平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、相次いで発生している大雨の影響により、一部地域にてお荷物の配送遅延、また荷受け停止が発生しております。
配送日時のご指定は承っておりますが、状況によりご希望通りのお届けができない可能性がございます。

尚、今後の天候により対応が変わる可能性があり、
現時点で遅延が発生していない地域においても、通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

拝啓、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、ご利用規約および特定商取引法に基づく表記の一部を改定することとなりましたので、下記のとおりご案内申し上げます。
なお、本改定は今後実施される特定のキャンペーン(お約束回数が設定されたコース)に関する規定の追加であり、現在ご契約中のお客様の定期コースの継続条件やご解約条件に影響を及ぼすものではございません。

■改定日 2026年8月20日(木)

■主な改定内容
特定のキャンペーン(お約束回数が設定された定期コース)において、お約束回数未満で中途解約される場合の解約料(差額請求)に関する規定を追加いたします。

■変更した内容について

【特定商取引法に基づく表記】

3.中断・解約について
定期コースのお申込み時にお約束させていただいた回数のお受け取り以降は、次回お届け日の10日前までのご連絡でいつでも中断・解約が可能です。

※キャンペーン内容によりご継続条件は異なります。
※なお、定期コースの初回価格は、対象の定期コースを初めてご利用されるお客様に向けたご案内となっております。 解約および再注文を繰り返されるなど、当社が不正または不適切と判断した場合には、事前のご連絡なくご注文をキャンセルさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

AmazonPayでお支払いの場合、AmazonPayよりお支払い方法設定の解除を行っても定期購入の解約はされませんので、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。

お約束回数未満での中途解約について

お約束回数が設定されている定期コースにおいて、やむを得ない事由により規定の回数未満でのご解約をご希望される場合、キャンペーン特別割引の対象外となります。その際、商品解約料として「初回お届け分の通常価格と初回キャンペーン適用価格との差額」をご請求させていただきます。(2回目をお受け取り後のご解約であっても、ご請求する解約料は初回分の差額のみとなります)。

計算例:通常価格総額13,860円(税込)-定期初回価格1,090円(税込)=解約料に相当する差額12,770円
※解約料のお振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

特定商取引法:https://redecorate.jp/order/index.php

【ご利用規約】

第14条(解約)

<3回以上のご継続(ご購入)をお約束のキャンペーンからお申込みの場合>

初回特別割引やプレゼントなど、お申込み時に3回以上のご継続(ご購入)をお約束させていただいた定期コースに関しては、4回目以降のお届け分より中断・解約が可能です。

お約束回数が設定されている定期コースにおいて、規定の回数未満でのご解約をご希望される場合、キャンペーン適用価格と通常価格との差額をご請求させていただきます。(2回目をお受け取り後のご解約であっても、ご請求する解約料は初回分の差額のみとなります)

計算例:通常価格総額13,860円(税込)-定期初回価格1,090円(税込)=解約料に相当する差額12,770円

ご利用規約:https://redecorate.jp/entry/kiyaku_popup.php

お手数ではございますが、改定後のご利用規約の内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
今後ともReDECORATEをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】
■お電話
0570-066-075
受付時間:11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)

■メール
info@redecorate.jp
受付時間:24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

日頃より、ReDECORATE製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記商品につきまして、原材料費や仕入れ価格等の高騰に伴い、誠に勝手ながら2026年8月をもちまして販売を終了させていただくこととなりました。

発売以来、多くのお客様にご愛用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、販売終了によりご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

【販売終了商品】

WEEED ハンドセラム(プルメリア&リリー)
WEEED ボディクリーム《30g》
WEEED ボディクリーム《100g》(ジャスミン&バニラ)
WEEED ヘアミルク(ラグジュアリーフラワー)
WEEED マルチオイル(ラベンダー&バニラ)
WEEED マルチオイル(ジャスミン&バニラ)
WEEED バブルマスク《75ml》本品
WEEED バブルマスク《75ml》詰め替え用
WEEED オイルミスト《120ml》詰め替え用
※オイルミスト《120ml》本品につきましては引き続き販売をいたします。

なお、対象商品の定期コースをご利用中のお客様につきましては、2026年7月お届け分を最後に発送を停止、定期ご解約とさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、お問合せ窓口までお気軽にお問い合わせください。
今後も、皆様の健康で美しい毎日にお役立ていただけますよう、商品・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせ窓口
お電話:【0570-066-075】　
受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)

メール:【info@redecorate.jp】　
受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

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