平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、システムメンテナンスのため、下記日程にてサービス停止を予定しております。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ メンテナンス実施日時
2025年12月17日(火) 02:00 ～ 05:00(※12月16日深夜から17日早朝にかけての実施です)

■ お客様への影響について
上記メンテナンス時間帯のうち、約30分間、システム環境変更に伴いサイトへのアクセスができなくなります。 マイページ等を含むサイトの閲覧および、商品の注文が一時的にご利用いただけません。

■ ご留意点
作業状況により、メンテナンスの開始・終了時間が前後する場合がございます。 アクセス不可の時間帯を避けてご利用いただけますようお願いいたします。

引き続き、サービスの安定的な提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

急激な物量増加の影響により、現在、全国的にお荷物の滞留が発生しております。
配送日指定やお届け予定日を承っている場合でも、ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。

お届け可能になり次第、順次手配を進めてまいりますので、誠に恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

また、年末の繁忙期に伴い、今後さらに全国的な配送遅延が発生する場合がございます。
現時点で遅延が確認されていない地域であっても、通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/370/

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2025年1月7日(水)より、誕生日ポイント500P付与サービスを終了させていただくことになりました。

【サービス終了の理由と今後の体制について】
昨今の原材料費や物流費などの高騰が続く中、弊社では「商品の品質維持」と「適正価格の維持」を最優先課題としてまいりました。
お客様にこれ以上ご負担をおかけしないよう、社内のコストを見直した結果、誠に不本意ながら、サービス内容を一部見直し、誕生日ポイント付与サービスを終了するという決断に至りました。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■継続してご利用いただけるサービスと今後の取り組み
〈通常のお買い物で付与されるポイント〉
引き続き継続いたします。商品ご購入の際には、これまで通りポイントが付与され、ご利用いただけます。

〈キャンペーンの実施〉
今後は、誕生日ポイントに代わる、お買い得なキャンペーンやイベントを随時実施し、お客様への感謝を還元してまいります。ぜひご期待ください。

〈商品の品質・価格〉
今回のサービス見直しにより、商品の品質と適正な価格水準を維持できるよう、今後も努力してまいります。

■サービス終了日時
2025年1月7日(水)の付与分より廃止

■ 最終ポイント付与対象のお客様
2025年1月6日(火)がお誕生日のお客様への付与(同日正午ごろ)をもって、本サービスを終了いたします。
1月6日までにお誕生日を迎えられるお客様:これまで通り500ポイントが付与されます。
1月7日以降にお誕生日を迎えられるお客様:ポイント付与はございません。

■ 現在お持ちのポイントについて
終了日までに付与されたポイントは、有効期限まで引き続きご利用いただけます。
今後とも、より良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。