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新着情報

2025年7月30日
津波警報に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

7月30日(水)午前8時25分ごろ、ロシア・カムチャツカ半島付近にて発生した地震により、太平洋沿岸地域に津波警報が発令されました。

これに伴い、各地で交通規制や安全確認作業が行われており、安全を最優先とした対応となるため、一部営業所において受付業務・集配業務を一時的に停止しております。
その影響により、太平洋沿岸地域を中心とした広い範囲で、お荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳細につきましては、下記URLよりご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_250730_1.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/351/

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/0730_01.html

2025年7月30日
台風8号、9号の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、台風8号の影響により、一部地域にてお荷物の配送遅延および荷受け停止が発生しております。
配送日時のご指定は承っておりますが、状況によりご希望通りのお届けができない可能性がございます。

また、今後の台風9号の進路次第では、交通規制等の影響により、全国的に配送に遅れが生じる場合もございます。
現時点で遅延が発生していない地域においても、通常よりお届けにお時間を頂戴する場合がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/350/

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/0730_02.html

2025年7月1日
社員研修によるお問合わせ受付時間変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、7月11日(金)当日は社員研修を行うため、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

通常受付時間 11:00~18:00
当日受付時間 11:00~14:00

※LINE・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
7月14日(月)より、順次ご返信いたしますのでご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。
ご迷惑ご不便をおかけいたしますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

▼お問い合わせ窓口
お電話:0570-066-075
受付時間 11 : 00 ~ 18 : 00(土日祝を除く)

メール:info@redecorate.jp
受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

LINE:https://redecorate.ecai.jp/optin/3?ecaiad=jtgecwgB
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