平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

北海道および日本海側の地域を中心とした大雪により、一部地域のお荷物に大幅な遅延が発生している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。

お届けが可能になり次第、ご手配いたしますのでお待ちいただけますと幸いです。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/378/?_ga=2.82358102.1345347637.1768890220-72992611.1741223597

■日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2026/0123_02.html/a>

ご利用規約・特定商取引法改定のご案内

拝啓、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、ご利用規約および特定商取引法に基づく表記の一部を改定することとなりましたので、下記のとおりご案内申し上げます。

■ 改定日
2025年12月26日(金)

■ 主な改定内容
・ご利用規約 第14条(解約)に関する内容の一部改定
・特定商取引法に基づく表記「中断・解約について」の一部改定

■変更内容について

【ご利用規約】

第14条(解約)
2.以下の事由が発生した場合は、会員への催告なく定期コースを強制解約いたします。

(1)　前条第1項の事由が生じた場合
(2)　住所不明による返品で会員と連絡が取れない場合
(3)　商品お受取り後に会員の都合による返品がなされた場合
(4)　転売目的と思われる注文と当社が判断した場合
(5)　重複注文の場合
(6)　注文内容に不備があり、該当の会員と連絡が取れない場合
(7)　解約と再注文を繰り返す不適切な注文の場合
(8)　その他、当社が不正または不適切と判断した場合


ご利用規約:https://redecorate.jp/entry/kiyaku_popup.php


【特定商取引法に基づく表記】

3.中断・解約について

定期コースのお申込み時にお約束させていただいた回数のお受け取り以降は、次回お届け日の10日前までにご連絡いただくことで、いつでも中断・解約が可能です。
※キャンペーン内容により、ご継続条件は異なる場合がございます。

※なお、定期コースの初回価格は、対象の定期コースを初めてご利用されるお客様に向けたご案内となっております。 解約および再注文を繰り返されるなど、当社が不正または不適切と判断した場合には、事前のご連絡なくご注文をキャンセルさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

また、Amazon Payでお支払いの場合、Amazon Pay上でお支払い方法設定を解除されても、定期購入の解約とはなりません。
必ず当社までご連絡いただきますようお願いいたします。

特定商取引法:https://redecorate.jp/order/index.php


お手数ではございますが、改定後のご利用規約の内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
今後ともReDECORATEをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】
■お電話
0570-066-075
受付時間:11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)

■メール
info@redecorate.jp
受付時間:24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

急激な物量増加の影響により、現在、全国的にお荷物の滞留が発生しております。
配送日指定やお届け予定日を承っている場合でも、ご希望の日時にお届けできない可能性がございます。

お届け可能になり次第、順次手配を進めてまいりますので、誠に恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

また、年末の繁忙期に伴い、今後さらに全国的な配送遅延が発生する場合がございます。
現時点で遅延が確認されていない地域であっても、通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/370/