平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ゴールデンウィークのお客様窓口(電話対応、メール対応)営業日及び、商品の発送について下記の通りお知らせします。

ゴールデンウィークのお客様窓口休業日/営業日について
お客様窓口の休業日　　2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)
営業日時　　　　　　　カレンダー通り/平日の午前11時～

商品の発送について

5月1日までのご注文につきましては5月2日以降に順次発送、
5月2日以降のご注文につきましては、5月8日以降に順次発送いたします。
また大型連休のお荷物集中により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵政

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また、連休明けはお客様窓口(電話対応、メール対応)が大変混み合います。
順次ご対応とさせていただきますが、お電話が繋がらない場合はお時間をあけていただくか
翌日以降に改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
メールにつきましては2～3営業日内にご返信いたしますのでお待ちくださいませ。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

お電話:0570 - 066 - 075　受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール:info@redecorate.jp　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

天候不良により、一部地域のお荷物に遅延やお預かりが停止している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。

お届けが可能になり次第、ご手配いたしますのでお待ちいただけますと幸いです。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便


お問い合わせ窓口

お電話:0570 - 066 - 075　受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール:info@redecorate.jp　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

大雪の影響により、一部地域のお荷物のお届けに遅延が発生している状況にございます。
配送日指定、またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。

また、今後の状況次第によってはお荷物のお預かりが停止する可能性もございます。
お届けが可能になり次第、ご手配いたしますのでお待ちいただけますと幸いです。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便


お問い合わせ窓口

お電話:0570 - 066 - 075　受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール:info@redecorate.jp　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)