平素より、WEEED商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
薬用ピーリング「WEEED クリアジェル」はパッケージをリニューアルいたしました。
※お値段、成分については変更ございません。
最近、「いたずら注文」や「なりすまし注文」、弊社商品の無断転売などの悪質な迷惑行為が発生しております。
これらの行為は当店だけでは無く、他のお客様にも大変な迷惑を与える行為となります。
上記理由により、今回当社では以下の対応を取らせていただくことに致しました。
1.当ショップの対策
(1)特定の条件に合致、または大量注文のお客様には、商品の発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
(2)被害を未然に防ぐために、ご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合などは、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
(3)過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
2.いたずら注文・なりすまし注文・転売行為の対応について
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否など、当ショップが悪質・不正と判断した場合、また当ショップや第三者へ損害を与えた場合には、個人情報・IPアドレスと共に関係機関に報告を行い、「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届け及び告訴状を提出し、いたずら注文者の特定及び刑事罰の制裁を求めることとします。
警察庁及び各都道府県のサイバー犯罪対策からプロバイダ・携帯電話会社に調査を行い、イタズラ注文者を特定し、刑事告訴及び損害賠償請求を致します。
当店だけでなく、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。
また、弊社商品は転売を目的とした販売は行っておらず、転売は禁止しております(利用規約第7条)。
よって、転売行為は例外なく利用規約違反になり、損害賠償の対象となります。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィークのお客様窓口(電話対応、メール対応)営業日及び、商品の発送について下記のとおりお知らせします。
【ゴールデンウィークお客様窓口の休業日/営業開始日について】
お客様窓口の休業日:2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)
営業開始日時:2021年5月6日(木)/午前11時から
商品の発送について
4月30日午後17時までのご注文につきましては5月1日以降に順次発送、
4月30日午後17時以降のご注文につきましては、5月6日より順次発送いたします。
また、大型連休のお荷物集中により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。
休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、連休明けはお客様窓口(電話対応、メール対応)が大変混み合う可能性がございます。
順次ご対応とさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。