平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始のお客様窓口(電話対応、メール対応)営業日及び、商品の発送について下記のとおりお知らせします。

【年末年始お客様窓口の休業日/営業開始日について】

お客様窓口の休業日:2020年12月29日(火)～2021年1月3日(日)
営業開始日時:2021年1月4日(月) / 午前12時から

商品の発送について
2020年12月28日18時以降のご注文につきましては、2020年1月4日以降に順次発送します。
また、年末年始のお荷物集中により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また、年始はお客様窓口(電話対応、メール対応)が大変混み合う可能性がございますことも併せて、
あらかじめご了承いただますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、弊社では下記の通り営業時間を短縮させていただいております。
また、あわせて社内感染防止のため、コールセンターのオペレーター人数を最低限に減らしますので、通常よりお電話がつながりにくくなる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お客様窓口の営業時間】

短縮期間:未定
営業時間:正午12時～午後18時
※メールやチャットでのお問い合わせは24時間受け付けております。上記、営業時間内に順次ご返信いたしますので、ご回答までにお時間をいただく場合もございますが、あらかじめご了承くださいませ。

商品の発送について
現在は従来通りの発送を予定しておりますが、今後政府または都の対応によりお届けができない可能性がございます。
その際には改めてご連絡いたしますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

新商品「WEEEDブリスジェル」の発売と同時に、
WEEEDの商品を取り揃えた公式オンラインショップをオープンいたしました。

WEEEDは、私たちの欲しいもの「WE+NEED」なアイテムをお届けするブランドです。
皆さまに「欲しい」と思っていただけるような商品をお届けできれば幸いです。

公式オンラインショップ限定キャンペーン等もご用意して参りますのでお楽しみに!

※WEEED公式オンラインショップのご利用には会員登録が必要です。
オデコマートをご利用いただいていたお客様も新たに会員登録が必要になります。
オデコマートのポイントと統合することはできません。