平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

台風の影響により、一部地域のお荷物に遅延が発生している状況にございます。
配送日指定またはお届け予定日は承っておりますが、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。

現状は遅延していない地域でもお届けまでにお時間を頂戴する場合もございますこと、ご理解いただけますと幸いです。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/307/

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、2024年8月13日(火)～16日(金)の間は、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

〈通常受付時間〉11:00～18:00
〈当日受付時間〉11:00～17:00

メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
2営業日以内に順次ご返信いたしますので、ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。
ご迷惑ご不便をおかけいたしますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
■お電話
0570-066-075
受付時間:11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)

■メール
info@redecorate.jp
受付時間:24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

平素よりReDECORATEをご利用いただきありがとうございます。

7月4日(木)より、新たにLINEでのお問い合わせ対応も開始いたします。
※公式LINEアカウントよりご質問が可能となります。

LINEより問い合わせをいただく場合、ご本人様確認フォームの入力が必須となっております。
※初めてのお問い合わせ時は、ご入力をお願いしておりますが以降は入力不要となります。

24時間受付可能とはなっておりますが、お電話やメールと同様、営業時間内(11時～18時(土日祝を除く))にご回答いたしますのでお待ちいただきますようお願い申し上げます。
尚、多くのお問い合わせを頂戴しておりますため、ご返信までにお待たせしてしまう場合もございます。
予めご了承くださいませ。

▼LINEお友達登録URL
https://lin.ee/daKviEJR

また、お電話やお問い合わせフォームからのご連絡は今後も承っております。
ご必要な際はお問い合わせください。

【お客様窓口】
お客様専用ナビダイヤル:0570-066-075
受付時間:11:00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)

▼お問合せフォーム
https://redecorate.jp/contact/index.php

どうか今後もご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。